Täglich gehen rund 80 Anfragen auf nationaler Opferhilfe-Nummer ein

Über 11’000 Anrufe sind im ersten halben Jahr auf der neuen nationalen Opferhilfe-Nummer eingegangen. Die kantonale Sozialdirektorinnen- und Sozialdirektoren-Konferenz (SODK) registrierte rund 80 Beratungsanfragen pro Tag.

Die meisten Anrufe wurden dabei tagsüber getätigt, wie es bei der SODK auf Anfrage der Nachrichtenagentur Keystone-SDA. heisst Während der Bürozeiten leiten Mitarbeitende die Anrufe an die zuständigen kantonalen Stellen weiter, ausserhalb dieser Zeiten übernehmen Partnerorganisationen die Gespräche.

Im Kanton Bern wird die Hotline in der Nacht und am Wochenende von freiwilligen Seelsorgerinnen und Seelsorger der Dargebotenen Hand betrieben. Bei Bedarf können Anrufe an den 24-Stunden-Pikettdienst des Frauenhauses Bern weitergeleitet werden, wo professionelle Beraterinnen und ein Übersetzungsdienst bereitstehen.

Mit der kostenlosen und vertraulichen Hotline setzt die Schweiz eine Vorgabe der Istanbul-Konvention zur Bekämpfung von Gewalt gegen Frauen um.